सेफ्टी और एडवांस फीचर्स को ज्यादा अहमियत देने लगे हैं भारतीय ग्राहक: जेडी पावर स्टडी

कारें खरीदने मामले में भारतीय उपभोक्ता की पसंद तेज़ी से बदल रही है। वे अब सेफ्टी और एडवांस फीचर्स वाले मॉडलों और वेरिएंट की तरफ ज्यादा मुड़ रहे हैं। ऑटो सेक्टर की जानी मानी रिसर्च फर्म जेडी पावर की ताज़ा स्टडी से यह तथ्य सामने आए हैं।

जेडी पावर की ऑटोमोटिव परफॉर्मेंस, एक्जिक्यूशन और ले-आउट (एपीईएएल) स्टडी-2016 से पता चलता है कि पिछले साल की तुलना में इस साल कार खरीदने वाले ग्राहकों ने एंटी-लॉक ब्रेकिंग सिस्टम (एबीएस), एयरबैग्स, हैंड्स-फ्री कनेक्टिविटी और इंफोटेंमेंट सिस्टम से लैस कारों को चुनना ज्यादा पसंद किया।

स्टडी की प्रमुख बातें

जे.डी. पावर की यह स्टडी 1000 अंकों पर होती है। इस बार स्टडी के औसत अंकों में भी बढ़ोतरी हुई है। पिछले साल यानी 2015 में यह आंकड़ा 846 का था, इस साल का आंकड़ा 862 अंकों का रहा। स्कोर में बढ़ोतरी की वजह भी ग्राहकों द्वारा सेफ्टी और टेक्नोलॉजी फीचर की तरफ बढ़ता रुझान है।

साल 2016 में जितने भी नए वाहन आए हैं, उनमें से 50 फीसदी ड्यूल एयरबैग से लैस थे, पिछले साल के मुकाबले यह आंकड़ा 38 फीसदी का है। एयरबैग से लैस वाहनों के एपीईएएल स्कोर में भी 11 पॉइंट की बढ़ोतरी हुई है। एंटी-लॉक ब्रेकिंग सिस्टम के मामले में इस बार एपीईएएल स्कोर 871 पॉइंट रहा है, यह पहले की तुलना में 17 पॉइंट ज्यादा है।

हैंड्स-फ्री कनेक्टिविटी फीचर के मामले में भी एपीईएएल स्कोर में वृद्धि हुई है। यह पिछले साल की तुलना में 8 फीसदी ज्यादा है।

वहीं ऐसी कारें जिनका औसत एपीईएएल स्कोर 862 या उससे ज्यादा है, उनके 83 फीसदी मौजूदा ग्राहकों का कहना है कि वे दूसरों को अपना वाला मॉडल खरीदने की सलाह देंगे, इन्हीं में से 66 फीसदी ग्राहकों का मानना है कि वे दोबारा उसी कंपनी की कार खरीदेंगे। वहीं दूसरी तरफ औसत से नीचे या 861 से कम एपीईएल स्कोर वाली कारों के 64 फीसदी मालिकों का कहना है कि वे दूसरे खरीददारों को अपना वाला मॉडल खरीदने की सलाह देंगे और 47 फीसदी मौजूदा ग्राहकों का कहना है कि वो मौजूदा कंपनी की कार खरीदेंगे।

कार का केबिन कितना शांत है, इस स्टडी का पैमाना एक से 10 पॉइंट का था। यहां 23 फीसदी कार मालिकों ने अपनी कारों के केबिन को 10 में से 10 पॉइंट दिए गए हैं। यह आंकड़ा साल 2013 की तुलना में 19 फीसदी ज्यादा है।

स्टडी रैकिंग

हुंडई: हुंडई की पांच कारों इयॉन (एंट्री लेवल कॉम्पैक्ट कार), आई10 (कॉम्पैक्ट कार), ग्रैंड आई10 (अपर कॉम्पैक्ट कार) एलीट आई20/एक्टिव (प्रीमियम कॉम्पैक्ट कार) और क्रेटा (एसयूवी) को एपीईएएल अवॉर्ड मिला है।

होंडा: होंडा की तीन कारों जैज़, अमेज़ और सिटी को यह अवॉर्ड दिया गया है।

मारूति: मारूति सुज़ुकी की केवल सियाज़ को ही एपीईएएल अवॉर्ड मिला है।

टोयोटा: एमयूवी/एमपीवी सेगमेंट में टोयोटा की इनोवा को यह अवॉर्ड मिला है।

महिन्द्रा: एसयूवी सेगमेंट में महिन्द्रा स्कॉर्पियो को एपीईएएल अवॉर्ड मिला है।